Marketing uitbesteden: wat het kost en wanneer het past.

Uitbesteden is het werk aan je marketing bij een extern team leggen: advertenties, meting, website en content. Jij houdt de keuzes die je bedrijf maken. Het bureau voert uit, meet en stuurt bij.

Online marketing uitbesteden is de meest voorkomende vorm. Je hoort ook marketing outsourcen of marketing outsourcing, en soms marketing as a service: een vast team dat per maand voor je werkt in plaats van een losse opdracht.

Wat je uitbesteedt	Wat je zelf houdt
Advertenties in Google Ads en social ads	Je aanbod en je prijzen
Meting in Google Analytics en Tag Manager	Wat een goede klant voor jou is
Website en landingspagina’s	De opvolging van aanvragen en orders
Foto, video en andere content voor campagnes	Kennis van je product en je markt
Rapportage per maand	Het besluit over je budget

Uitbesteden past bij een mkb-bedrijf dat via online kanalen wil groeien, een maandbudget heeft en niemand in huis met de tijd of de kennis om het zelf te doen. Voor mkb marketing is een eigen afdeling zelden nodig.

Online marketing voor mkb: drie situaties waarin het past

• Er is geen marketeer in dienst. Iemand doet het erbij, en het blijft liggen zodra het druk wordt.
• Groei vraagt meer kanalen. Google Ads werkt, en de volgende stap vraagt om social ads, een betere landingspagina of een productfeed.
• De meting klopt niet. Er gaat budget naar advertenties, maar niemand kan zeggen welke campagne een aanvraag of order oplevert.

Gaat het om aanvragen, lees dan de aanpak voor leads. Verkoop je online, dan staat onze aanpak voor webshops apart beschreven, met wat we vooraf afspreken.

Wanneer past uitbesteden niet?

In drie situaties raden we uitbesteden af, ook als er budget voor is:

• Een eenmalige campagne rond één groot idee. Daar past een creatief bureau voor één project beter bij.
• Merkopbouw van nul. Wie nog moet bepalen wie hij is en voor wie, heeft eerst iets anders nodig dan advertenties.
• Een budget dat te klein is om structureel te testen. Zonder volume is er te weinig data om van te leren.

De kosten bestaan uit twee delen: het werk van het bureau en het mediabudget dat rechtstreeks naar Google of Meta gaat. Wat het werk kost hangt af van hoeveel er moet gebeuren, niet van een pakket, en volgt uit wat we in de audit zien.

Online marketing kosten: wat de prijs bepaalt

Wat	Waarom het de kosten bepaalt
Aantal kanalen	Elk kanaal vraagt eigen campagnes, eigen beeld en eigen bijsturing.
Omvang van de meting	Een paar conversies in Google Analytics is iets anders dan meting tot in het CRM.
De website	Nieuwe landingspagina’s of aanpassingen aan het platform betekenen bouwwerk.
Aantal specialisten	Hoe meer vakken er nodig zijn, hoe meer uren.
Ritme van bijsturen	Wekelijks optimaliseren kost meer tijd dan maandelijks.

Hoe bepaal je je marketing budget?

Het mediabudget bepaal je zelf. Hoe groot het moet zijn hangt af van je doel en je markt; is het te klein, dan blijft het resultaat toeval. In het plan staat welk budget we nodig vinden en waarom.

Bij Klubb is de fee een vast bedrag per maand, afgestemd op de hoogte van je mediabudget. Instapbudget, fee, rapportageritme en opzegtermijn staan vooraf vast. Vraag bij elk bureau wat er in de fee zit en wat apart wordt gerekend.

Hoe krijg je een offerte?

Na een kennismakingscall van 30 minuten volgt een audit van je advertenties, platform, funnel en meting. Daarna krijg je een plan met doelen, kanalen, meetmodel en budget, met de kosten van het werk erbij. Plannen kan via Let's work together.

Een bureau geeft je meerdere specialisten, een freelancer één vakman, en een interne marketeer iemand die je bedrijf van binnen kent. Welke past, hangt af van hoeveel kanalen je nodig hebt en hoeveel je zelf wilt sturen.

	Bureau	Freelance marketeer	Interne marketeer
Kosten	Per maand of per uur, voor het werk dat gebeurt	Per uur of per opdracht	Salaris en werkgeverslasten, ook als het rustig is
Kennis	Meerdere vakken in één team	Meestal één vak, en daarin diep	Breed, zelden in elk kanaal even diep
Beschikbaarheid	Het werk gaat door bij vakantie of ziekte	Hangt af van één persoon	Elke dag in huis
Risico	Opzegbaar volgens de afspraken; let op wie eigenaar is van de accounts	Stopt de freelancer, dan gaat de kennis mee	Vertrekt de marketeer, dan begin je opnieuw met werven
Wat jij zelf doet	Doelen aanleveren en terugkoppelen over aanvragen en orders	Sturen en de onderdelen bij elkaar brengen	Leidinggeven, tools en scholing

Een combinatie kan ook: een interne marketeer die de lijn bewaakt en een bureau voor advertenties en meting.

We werken in vijf stappen, met deze doorlooptijden.

Stap	Wat er gebeurt	Doorlooptijd
1. Call	We bespreken je bedrijf, je groeidoel, je huidige resultaten en waar het knelt.	30 minuten
2. Audit	We bekijken advertenties, platform, funnel en de kwaliteit van de data.	5 werkdagen
3. Plan	Doelen, kanaalkeuze, meetmodel, budget en wie wat doet.	1 week
4. Inrichting	Meting en tracking, campagnes en feeds worden ingericht en gecontroleerd.	2 tot 4 weken
5. Optimalisatie	Bijsturen op actuele data: wekelijks bij webshops, maandelijks bij leadgeneratie.	doorlopend

Hoe dat ritme bij aanvragen loopt, staat bij de aanpak voor leads.

Afspraken. We starten met drie maanden, zodat er genoeg data is om op te sturen. Daarna is de samenwerking maandelijks opzegbaar. De rapportage komt elke maand, bij webshops elke week.

Je account blijft van jou. Toegang tot Google Ads, Google Analytics en je platform of CRM loopt via gebruikersrechten, nooit via gedeelde wachtwoorden. Accounts, data en historie blijven altijd van jou.

Wie het werk doet. Klubb is een team van zes specialisten in advertising, data, content en development. Daan is verantwoordelijk voor advertising en data, Jos voor het platform. Je spreekt rechtstreeks met de specialist die aan je traject werkt. Langskomen kan ook, op ons kantoor in Boxtel.

Wat lever jij aan, wat doet Klubb?

Jij	Klubb
Toegang tot je accounts en je platform	Audit, plan, en de inrichting van meting en campagnes
Je doelen, en wat een aanvraag of order je waard is	Campagnes bouwen, testen en bijsturen
Terugkoppeling over de kwaliteit van aanvragen of orders	Een rapportage met wat er veranderde, waarom, en de volgende stap

Wat dat in de praktijk opleverde, staat in onze cases. Bij Wasserij Boumans verdrievoudigde het aantal aanvragen en daalden de kosten per lead met 50%, na een nieuwe website, Google Ads en meting tot in de aanvraag. Swim Essentials groeide met 400% in omzet ten opzichte van het jaar ervoor, na een nieuw platform in combinatie met Google- en social-advertising.

Een marketingpartner hoort drie vragen zonder omwegen te beantwoorden. Stel ze in het eerste gesprek.

1. Blijf ik eigenaar van mijn advertentieaccount? Het account, de data en de historie horen bij jou te staan. Staan ze op naam van het bureau, dan begin je bij een overstap opnieuw.
2. Zie ik elke maand wat het opleverde? Vraag naar een rapportage met de kosten per aanvraag of de opbrengst per kanaal, niet alleen klikken en vertoningen.
3. Spreek ik de mensen die het werk doen? Elke schakel tussen jouw vraag en het account kost informatie.

Wat doet een marketingbureau?

Een marketingbureau neemt het uitvoerende werk over: campagnes opzetten en beheren, meting inrichten, landingspagina’s en content maken, en rapporteren wat het opleverde. De kennis van je klanten blijft bij jou.

Online marketing advies is een oordeel zonder de uitvoering: iemand kijkt naar je advertenties, je meting en je site, en zegt wat er beter kan. Dat volstaat als je zelf een marketeer hebt die het werk doet en vooral een tweede blik zoekt, of als je wilt weten of je meting klopt voordat je meer budget inzet.

Een marketing adviseur die niet meekijkt bij de uitvoering, ziet niet of het advies werkt.

Bij Klubb begint elk traject met een kennismakingscall van 30 minuten. Daarin bespreken we je doel, je resultaten en of uitbesteden bij je past. Aan de call zitten geen kosten.