Online marketingbureau voor Zaltbommel.

Bij Shopping schrijf je geen advertentietekst. Google haalt titel, prijs, afbeelding en beschikbaarheid uit je productfeed, en bepaalt daarmee bij welke zoekopdracht je product verschijnt. Een vage titel of een ontbrekend kenmerk kost je vertoningen, en dat zie je nergens als foutmelding.

Daarom beginnen we bij de feed: producttitels die aansluiten op hoe mensen zoeken, kenmerken die kloppen, en afkeuringen in Merchant Center oplossen voordat ze omzet kosten.

Naast Shopping draaien we campagnes op Search, Performance Max en waar het past Demand Gen en Meta. Elk campagnetype krijgt een eigen rol: vinden wie al zoekt, of bereiken wie je nog niet kent.

Daaronder ligt de meting. Een bestelling moet met de juiste waarde in Google Ads terechtkomen, anders leert het systeem van de verkeerde voorbeelden. Waar het kan, meten we server-side.

Een ROAS van vier klinkt goed, maar zegt weinig zolang je niet weet wat er na inkoop, verzending en retouren overblijft. Een product met veel omzet en weinig marge kan per verkoop geld kosten.

Waar de gegevens er zijn, sturen we daarom op marge in plaats van op omzet. Dat vraagt dat je inkoopprijzen of marges beschikbaar zijn, en daar gaat het eerste gesprek vaak over. Hoe uitbesteden bij ons verloopt, van de eerste call tot de inrichting, staat op een eigen pagina.

Google Ads krijgt bij ons een indeling op marge: productgroepen met een eigen doel, zodat een product met weinig marge niet hetzelfde budget krijgt als een product met veel. Waar de margegegevens betrouwbaar zijn, stuurt het account met value-based bidding op wat een verkoop oplevert. Producten die na kosten niets opleveren, krijgen een laag doel of gaan uit de campagne. Microsoft Ads volgt met dezelfde indeling.

Social advertising op Meta beoordelen we met dezelfde maat. Een campagne met veel verkopen van goedkope producten kan minder opleveren dan een kleinere met duurdere producten. In het maandrapport staan daarom acquisitiekosten en nieuwe klanten naast de omzet. Wat een nieuwe klant waard is, zie je pas als je ook naar herhaalaankopen kijkt; waar die gegevens er zijn, nemen we ze mee.

De webshop heeft invloed op de marge, via retouren en verzendkosten. Duidelijke maattabellen, productfoto’s die laten zien wat je krijgt en eerlijke levertijden helpen om retouren te beperken. Verkoop je ook over de grens, dan horen daar prijzen en levertijden per land bij.

Tracking en data maken marge meetbaar. We sturen de waarde van een bestelling naar Google Ads, en waar het kan de marge in plaats van de omzet. Refunds nemen we mee in GA4, zodat een geretourneerde bestelling niet blijft meetellen als verkoop.

Sturen op marge kan alleen als bekend is wat een product je kost. Dat hoeft geen export uit je boekhouding te zijn: een kolom met inkoopprijs of margepercentage per product in je feed of je PIM is genoeg om mee te beginnen.

Ontbreekt die, dan werken we eerst op omzet en schuiven we op naar marge zodra de gegevens er zijn. Dat is geen tussenoplossing om te vergeten; het staat vanaf het begin in het plan.

Verkoop je in meer landen, dan kijken we ook per land, omdat verzendkosten en retouren buiten Nederland anders kunnen uitvallen. Een product dat in Nederland marge oplevert, kan in een ander land per verkoop geld kosten.

Bij HappyBed ging de webshopomzet in achttien maanden van ongeveer 5.000 euro naar meer dan een miljoen euro per maand. De feeds werden per land geoptimaliseerd via Channable, en Google Ads en Microsoft Ads groeiden mee over vijf Europese markten.