Naar hoofdinhoud

InsightsConversie

Landingspagina: wat het is en hoe je er een maakt die converteert

Wat is een landingspagina precies, en waarom levert de ene aanvragen op en de andere niet? Het verschil zit zelden in het ontwerp alleen, maar in hoe goed de pagina aansluit op de klik die eraan voorafging.

· Design & Development · · bijgewerkt · 8 min lezen

Kort antwoord

Een landingspagina is de pagina waar iemand terechtkomt na een klik op een advertentie, mail of social post, gemaakt voor één doel en één aanbod. Een die converteert maakt bovenaan de belofte uit de advertentie waar, geeft daarna bewijs en uitleg, neemt bezwaren weg en sluit af met één duidelijke actie.

Wat is een landingspagina?

Google Ads omschrijft een landing page als de pagina waar mensen uitkomen nadat ze op je advertentie hebben geklikt. In die zin is elke pagina waar een bezoeker binnenkomt er een. Als we het woord gebruiken bedoelen we iets smallers: een pagina die voor één campagne of één doelgroep is gemaakt, met één actie die de bezoeker moet uitvoeren.

Het verschil met de rest van je site zit in wat de pagina moet doen, en dat zie je het snelst naast elkaar:

Pagina Voor wie Doel Navigatie
Homepage iedereen, ook wie je al kent de weg wijzen naar de rest van de site volledig menu
Dienstpagina wie zich oriënteert op één dienst uitleggen en overtuigen menu en links naar verwante diensten
Landingspagina wie net op een specifieke advertentie of link klikte één actie laten uitvoeren weinig of geen

Een homepage moet tien soorten bezoekers verder helpen. Een pagina voor één campagne hoeft er maar één te helpen, en kan daarom alles weglaten wat die ene bezoeker niet nodig heeft.

Wanneer je een aparte landingspagina nodig hebt

Meestal zodra je voor verkeer betaalt. Bij Google Ads telt de pagina waar je naartoe stuurt mee in de kwaliteitsscore van een zoekwoord. Google noemt dat de ervaring op de landingspagina: hoe relevant en nuttig die pagina is voor mensen die op je advertentie klikken. Wat daarbij meeweegt volgens Google: hoe bruikbaar en relevant de informatie is, hoe makkelijk je navigeert, het aantal links op de pagina en de verwachting die de advertentie heeft gewekt.

Google geeft er zelf twee adviezen bij. Kies een pagina die nauw aansluit op je advertentie en je zoekwoorden, en laat de pagina dezelfde actie vragen als de advertentie. Belooft de advertentie een gratis rondleiding, dan hoort het aanmeldformulier voor die rondleiding prominent op de pagina te staan, en niet drie klikken verder.

Voor mail en social geldt hetzelfde, ook zonder kwaliteitsscore. Wie klikt op een actie uit je nieuwsbrief en op de homepage uitkomt, moet die actie zelf terugzoeken. Een deel doet dat niet.

Een aparte pagina is niet altijd nodig. Beantwoordt een bestaande dienstpagina precies de vraag uit de advertentie en staat de actie er duidelijk op, stuur dan daarheen. Elke extra pagina is ook een pagina die je moet bijhouden, en na een jaar staan er anders twaalf versies van hetzelfde aanbod online.

Een landingspagina maken: de opbouw van boven naar onder

Een goede landingspagina volgt de vragen die een bezoeker in zijn hoofd heeft, in de volgorde waarin hij ze stelt. Is dit wat ik zocht? Klopt het? Hoe werkt het? Wat als het tegenvalt? Wat moet ik nu doen?

Blok Wat erin staat Wat het ontwerp doet
Belofte de belofte uit de advertentie, in dezelfde woorden grote kop, één knop, beeld dat het aanbod laat zien
Bewijs reviews, klantlogo's, cijfers, keurmerken dicht onder de belofte, niet onderaan de pagina
Uitleg wat je krijgt en hoe het werkt, in stappen scanbaar: tussenkoppen en korte blokken
Bezwaren prijs, levertijd, garantie, wat als het niet past vragen in een uitklaplijst
Actie het formulier of de knop, nog een keer dezelfde knoptekst als bovenaan

Bij het maken van zo'n pagina valt vooral veel weg. Het menu, links naar andere diensten, een nieuwsbriefblok, een slider met drie boodschappen: alles wat de bezoeker een andere kant op stuurt, gaat ervan af of naar de voet.

Boven de vouw

Het deel dat je ziet zonder te scrollen moet binnen een paar seconden drie dingen duidelijk maken: wat dit is, voor wie het is en wat je nu kunt doen. Dat betekent een kop die de woorden van de advertentie herhaalt, een regel eronder met een concreet detail (levertijd, regio, prijs vanaf), één knop en één vertrouwenssignaal, zoals een reviewscore.

Begin daarbij op een telefoon. Het zichtbare deel is daar kleiner, en een beeld dat op een laptop sfeer geeft duwt de knop op een telefoon onder de vouw.

Formulier en call to action

Vraag zo weinig mogelijk. Het advies van web.dev voor aanmeldformulieren is om alleen te vragen wat je op dat moment nodig hebt en de rest later op te halen. Loop elk veld langs met één vraag: wat doe ik met dit antwoord vóór het eerste contact? Is dat niets, dan kan het weg of naar de bedankpagina.

Voor de velden die blijven helpt de techniek. Het juiste invoertype (e-mail, telefoon) geeft op een telefoon het juiste toetsenbord, en een foutmelding hoort direct bij het veld te verschijnen zodra het is ingevuld, niet pas na het verzenden.

De knop zegt wat er gebeurt: "Plan een proefrit" of "Vraag een offerte aan" in plaats van "Verzenden". En een aanvraag is pas bruikbaar als hij met bron en campagne in je CRM staat; hoe we dat inrichten staat bij leadgeneratie.

Landingspagina voorbeelden uit onze cases

Twee projecten die op onze site staan, met de cijfers zoals ze daar vermeld zijn. In beide gevallen is het resultaat dat van het hele traject: platform, pagina's, campagnes en meting samen. De pagina's zijn een onderdeel, niet de enige oorzaak.

Vouwwagenspecialist. De advertenties stuurden vrijwel al het verkeer naar de homepage, op een platform uit 2016 dat op mobiel 6 seconden nodig had om te laden. Er kwamen zes pagina's, één per productgroep, en de zoekcampagnes zijn per productgroep opnieuw opgebouwd en elk aan de bijbehorende pagina gekoppeld. De mobiele laadtijd ging naar 2,1 seconden. Op de case van Vouwwagenspecialist staat het resultaat: 68% meer aanvragen bij gelijk mediabudget.

Wasserij Boumans. Meerdere zakelijke doelgroepen kwamen allemaal via één algemene contactflow binnen, waardoor campagne en pagina niet op elkaar aansloten en niet te zien was welke campagne een offerteaanvraag opleverde. Er kwamen vijf pagina's per doelgroep, elk met een eigen propositie, formulier en meetpunt, en de campagnes volgen dezelfde indeling. Op de case van Wasserij Boumans staat dat het aantal aanvragen verdrievoudigde en de kosten per lead met 50% daalden.

Wat de twee gemeen hebben is de indeling, niet het ontwerp. Eén pagina per zoekintentie, een campagne die naar precies die pagina wijst, en een eigen meetpunt per pagina, zodat je per doelgroep ziet wat werkt.

Landingspagina optimaliseren: meten voor je gaat testen

De neiging is om meteen twee versies tegen elkaar te zetten. Begin eerder, in deze volgorde.

Meet eerst of de pagina converteert. Een verzonden formulier of een bezochte bedankpagina als conversie, per pagina en per campagne. In Google Ads laat het overzicht Landingspagina's per pagina de klikken en de CTR zien, en welk deel van de klikken op een mobielvriendelijke pagina uitkwam.

Kijk daarna wat bezoekers doen. Microsoft Clarity is gratis en toont heatmaps en sessie-opnames. Het markeert ook sessies met rage clicks, waarbij iemand snel meerdere keren op dezelfde plek klikt, en dead clicks, een klik waar niets op volgt. Dat zijn precies de plekken waar een pagina iets belooft wat hij niet doet.

Test pas als er genoeg verkeer is. Met een paar honderd bezoekers per maand levert een A/B-test in de praktijk geen betrouwbare uitkomst op. Dan is een verbetering doorvoeren en de periode ervoor en erna vergelijken de betere route. Wanneer testen wel loont en in welke volgorde je het geheel aanpakt, staat in het artikel over conversieoptimalisatie.

Zo'n pagina is nooit af na de livegang, maar hij is wel af genoeg om te gaan meten. Wil je een landingspagina laten maken die aansluit op je campagnes en vanaf dag één meet wat hij oplevert: daar staat hoe we dat aanpakken.

Veelgestelde vragen

Wat is een landingspagina?

Een landingspagina is de pagina waar een bezoeker uitkomt na een klik op een advertentie, mail of social post. In de praktijk bedoelen we een pagina die voor één campagne of doelgroep is gemaakt, met één aanbod en één actie, zonder de afleiding van een volledig menu.

Hoe kan ik zelf een landingspagina maken?

Begin bij de advertentie: neem de belofte letterlijk over in de kop. Zet daaronder bewijs, een korte uitleg in stappen, antwoorden op de meest gestelde bezwaren en één formulier of knop. Haal het menu weg, houd het formulier kort en controleer alles eerst op een telefoon.

Waar kan ik een landingspagina laten maken?

Bij een bureau of freelancer die ontwerp en meting samen doet. Een mooie pagina zonder meetpunt vertelt je niet of hij werkt. Vraag vooraf hoe de pagina aan je campagnes wordt gekoppeld, welke conversie wordt gemeten en of je de teksten daarna zelf kunt aanpassen.

Wat is het verschil tussen een landingspagina en een homepage?

Een homepage is er voor iedereen en wijst de weg naar de rest van de site, met een volledig menu. Een landingspagina is er voor één groep bezoekers die net op een specifieke advertentie of link klikte, en vraagt maar één actie. Daarom staat er zo weinig mogelijk op wat afleidt.

Wat kost een landingspagina?

Een losse landingspagina begint bij ons bij € 1.950, inclusief teksten, meting en een A/B-variant. Wat het wordt hangt af van het ontwerp, de inhoud en koppelingen, bijvoorbeeld met je CRM. We noemen vooraf een vaste prijs, zodra duidelijk is wat er op de pagina moet en waar de aanvragen naartoe gaan.

Bronnen

Portret van Jos van der Pluijm tussen de stellingen van een magazijnVragen hierover?Mail Josjos@klubb.nl

Let’s work together.

Wil je weten hoe dit voor jouw business uitpakt? Plan 30 minuten met Daan of Jos.