KennisbankCPL
Wat is CPL (kosten per lead) en hoe bereken je het?
CPL staat voor Cost Per Lead: wat je gemiddeld aan advertenties uitgeeft voor één aanvraag. Je deelt je advertentiekosten door het aantal leads. Geef je € 1.500 uit en krijg je 30 aanvragen, dan is je CPL € 50. Het zegt wat een aanvraag kost, niet wat hij oplevert.
CPL uitgelegd
Hoe je CPL berekent
CPL = advertentiekosten / aantal leads
Een lead is wat je als aanvraag telt: een offerteformulier, een terugbelverzoek, een formulier in Meta of LinkedIn, een telefoontje uit een advertentie. Leg vooraf vast wat er meetelt. Een nieuwsbriefinschrijving en een offerteaanvraag in één getal maakt de CPL onbruikbaar.
Reken per kanaal en per campagne. Een gemiddelde over je hele account verstopt de campagne die het werk doet en de campagne die het budget opeet.
CPL, CPA en kosten per klant
| Begrip | Wat je deelt | Wat het zegt |
|---|---|---|
| CPL | advertentiekosten / leads | wat een aanvraag kost |
| CPA | advertentiekosten / conversies | wat een conversie kost, welke dat ook is |
| Kosten per gekwalificeerde lead | advertentiekosten / bruikbare leads | wat een aanvraag kost waar sales iets mee kan |
| Kosten per klant | advertentiekosten / nieuwe klanten | wat een klant kost |
In Google Ads heet de biedstrategie die op kosten per conversie stuurt doel-CPA. Is je conversie een lead, dan is je doel-CPA in feite een doel-CPL.
Waarom een lage CPL niet het doel is
Een lage CPL is makkelijk te halen: maak het formulier korter, richt breder, haal elke drempel weg. Het aantal aanvragen stijgt en de prijs per aanvraag daalt. Of er ook meer klanten uit komen, zie je daar niet aan.
Daarom rekenen we door naar de kosten per klant, en sturen we de uitkomst uit het CRM terug naar het advertentieplatform. Wat een normale CPL is per branche en kanaal, met cijfers en bron, staat in kosten per lead.
Lees het hele stuk over Kosten per lead: wat is normaal en waar hangt het van af?
Bijgewerkt op
Specialist voor dit onderwerp
DaanAdvertising & Data085 83 30 533daan@klubb.nlVeelgestelde vragen
Wat betekent CPL?
CPL staat voor Cost Per Lead, in het Nederlands kosten per lead. Het is het bedrag dat je gemiddeld aan advertenties uitgeeft voor één aanvraag. Je rekent het uit door je advertentiekosten te delen door het aantal leads.
Wat is het verschil tussen CPL en CPA?
CPA, cost per action of acquisition, is de kosten per conversie, welke conversie dat ook is. CPL is de variant waarbij die conversie een lead is. Bij een webshop is de CPA meestal de kosten per order, bij een dienstverlener vaak de CPL.
Wat is een goede CPL?
Een CPL die lager ligt dan wat een lead je gemiddeld oplevert. Reken terug vanuit je klantwaarde en het deel van je leads dat klant wordt. Een branchegemiddelde geeft een richting, geen grens.
Hoe verlaag ik mijn CPL?
Met een bestemmingspagina per doelgroep, uitsluitingen op zoektermen die niets opleveren en campagnes per doelgroep en intentie. Let erop dat de kwaliteit niet meezakt: kijk naast de CPL ook naar de kosten per gekwalificeerde lead.
Let's work together.
Komen er aanvragen binnen maar weet je niet welke campagne de goede oplevert? We kijken je meting na en zeggen wat er ontbreekt.