Google Shopping uitbesteden: van productfeed tot marge.

Google Shopping toont je producten met foto, prijs en winkelnaam, bovenaan de zoekresultaten en op het tabblad Shopping. Je kiest geen zoekwoorden. Google koppelt een zoekopdracht aan je producten op basis van je productdata.

Die data komt uit Google Merchant Center. Daar staat je productfeed, een lijst met per product de titel, beschrijving, prijs, voorraad, GTIN, merk en categorie. In Google Ads bouw je daar de campagnes op.

Dat maakt de feed het belangrijkste onderdeel. Een product met een vage titel verschijnt bij de verkeerde zoekopdrachten. Een product met een ongeldige GTIN verschijnt helemaal niet.

Bij Google Shopping uitbesteden draag je het dagelijkse werk over. De keuzes over assortiment en prijs blijven bij jou.

Wat wij doen	Wat jij houdt
Productfeed inrichten en bijhouden via Channable of Producthero	Je assortiment en je prijzen
Merchant Center op orde houden en afkeuringen oplossen	Inkoop, voorraad en levertijden
Shopping-campagnes en Performance Max opzetten en bijsturen	De marge per product of categorie
Conversiemeting in Google Analytics en Tag Manager	Wat een nieuwe klant je waard is
Wekelijkse rapportage met omzet, ROAS en marge	Het besluit over je mediabudget

Een Google Shopping bureau heeft daarvoor toegang nodig tot je Merchant Center, je Google Ads-account en je webshop of feed. Die toegang loopt via gebruikersrechten. Accounts en data blijven van jou.

We zetten de feed goed voordat er een campagne bij komt. Wie eerst campagnes aanzet en daarna naar de data kijkt, staat een maand later met afgekeurde producten en weet niet waar te beginnen.

Klubb is Channable Gold Partner. In Channable of Producthero verrijken we je productdata met regels. Zo pas je duizenden producten tegelijk aan zonder ontwikkelaar.

• Titels. Merk, producttype en het kenmerk waarop wordt gezocht, zoals maat, kleur of materiaal, vooraan.
• GTIN en merk. De velden waar Google producten aan herkent. Hoe je ze controleert, staat in GTIN in je productfeed.
• Labels voor sturing. Marge, prijsklasse of bestseller als eigen label, zodat je in de campagne per groep kunt bieden.
• Uitsluitingen. Producten zonder voorraad of zonder marge gaan uit de feed of krijgen geen budget.

Afkeuringen in Merchant Center

De meeste afkeuringen komen uit de productdata: een ongeldige GTIN, een leeg merkveld, een prijs die afwijkt van de webshop of verzendinformatie die niet klopt. We lossen ze op in de bron of met een regel in de feed. De meest voorkomende oorzaken staan in Merchant Center afkeuringen. Meer over de opbouw van een feed lees je in productfeed optimaliseren.

Een standaard Google Shopping campagne toont alleen productadvertenties. Performance Max gebruikt dezelfde feed en toont je producten daarnaast op YouTube, Display, Discover, Gmail en Maps.

	Standaard Shopping	Performance Max
Waar je verschijnt	Zoekresultaten en het tabblad Shopping	Alle kanalen van Google
Inzicht	Zoektermen en producten per campagne	Minder detail per kanaal
Sturing	Bieden per productgroep	Doelen per assetgroep, Google verdeelt
Past bij	Een assortiment waar je precies wilt sturen	Genoeg conversies en goede beelden

We kiezen per assortiment. Vaak draaien ze naast elkaar. Performance Max voor de producten met genoeg volume, standaard Shopping voor groepen waar je de zoektermen wilt zien. Hoe we Performance Max inrichten, staat in Performance Max.

Dezelfde feed vult ook Shopping in Microsoft Advertising. Daar heb je een eigen Merchant Center voor nodig, maar de productdata hoef je niet opnieuw op te bouwen.

ROAS is de omzet die je per euro advertentiekosten terugkrijgt. Het is het getal waar de meeste Shopping-accounts op sturen. Een hoge ROAS op producten met weinig marge kan toch verlies betekenen.

Daarom rekenen we eerst uit welke ROAS je per productgroep nodig hebt om quitte te spelen. Dat hangt af van je marge, je verzendkosten en je retouren. Producten met veel marge krijgen ruimte, producten die na kosten niets opleveren krijgen een hoger doel of gaan uit de campagne. Hoe die rekensom werkt, staat in ROAS versus marge en in ROAS berekenen.

Dat werkt alleen als de meting klopt. Omzet uit Google Ads moet overeenkomen met wat je webshop telt, en een bestelling hoort maar één keer mee te tellen. Daarom controleren we de meting en tracking voordat we biedingen gaan bijsturen.

De kosten bestaan uit de fee voor ons werk en het mediabudget dat je zelf aan Google betaalt.

Onderdeel	Bij Klubb
Fee voor Google Ads met Shopping	Vanaf ongeveer € 400 per maand excl. btw, een vast bedrag afgestemd op je mediabudget
Mediabudget webshop	Vanaf € 5.000 per maand
Rapportage	Wekelijks: omzet, ROAS, marge en acties per kanaal
Looptijd	Start met drie maanden, daarna maandelijks opzegbaar

Onder € 5.000 mediabudget raakt het budget te versnipperd over categorieën en campagnes, en leert een biedstrategie te langzaam. Een feedtool als Channable of Producthero heeft een eigen licentie. Die betaal je rechtstreeks aan de leverancier.

Wat een klik kost en hoe je een budget opbouwt, staat in wat kost Google Ads.

Zelf doen kan bij een klein assortiment met een feed die uit je webshop goed doorkomt. Een freelance Google Shopping specialist past als je alleen de campagnes uit handen wilt geven.

Een bureau past als de feed, de meting en de webshop mee moeten bewegen. Bij Klubb zitten die in hetzelfde team. Een probleem in de tracking of een fout in de feed lossen we zelf op, zonder dat je drie partijen hoeft te sturen.

In twee situaties raden we Google Shopping uitbesteden af.

• Het mediabudget blijft onder € 5.000 per maand. Dan is er te weinig volume om per productgroep te sturen.
• Er is geen toegang tot de productdata. Zonder aanpasbare feed blijft Shopping een campagne op de data die er toevallig staat.

Google Shopping uitbesteden bij Klubb begint met een kennismakingscall van 30 minuten. Daarna volgt een audit van vijf werkdagen van feed, Merchant Center, campagnes en meting. Binnen een week krijg je een plan met doelen, campagnestructuur, meetmodel en budget. De inrichting duurt twee tot vier weken. Daarna sturen we elke week bij.

HappyBed groeide in 18 maanden van circa € 5.000 naar meer dan € 1.000.000 webshopomzet per maand. De feeds werden per land ingericht en Google Ads en Microsoft Ads draaiden in Nederland, België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Denemarken. Zie de case HappyBed.

Swim Essentials verkoopt in vijf talen vanuit één Shopify-store, met Plytix als PIM. De omzet groeide met 400%, het conversiepercentage met 200% en de gemiddelde orderwaarde met 60%. Zie de case Swim Essentials.

Meer over hoe we webshops aanpakken, staat bij e-commerce. Plannen kan via Let's work together.