Channable API koppelen aan je webshop.

Channable is een Nederlands platform uit Utrecht dat drie dingen bij elkaar brengt: feedmanagement, het automatisch opbouwen van advertenties, en koppelingen met marketplaces.

In de praktijk is het de laag tussen je webshop en alles waar je producten in terechtkomen. Je productdata komt er één keer in, je maakt hem daar compleet en schoon, en van daaruit gaat hij naar het kanaal dat je kiest, in het formaat dat dat kanaal vraagt.

Twee richtingen. Heen gaat je productdata: via een native koppeling met je shop of via een feed in XML, CSV of Google Sheets. Terug komen de orders van de kanalen waar je verkoopt, via de order connection, met de voorraad- en verzendstatus erbij.

Dat tweede is waar het misgaat als je het niet inricht. Verkoop je op bol en op Amazon zonder dat die orders in je eigen shop landen, dan houd je twee voorraadadministraties bij en verkoop je vroeg of laat iets wat er niet meer is.

Het sterkste onderdeel van Channable is niet de feed zelf maar wat je erop kunt loslaten. Met regels van het type "als dit, dan dat" pas je duizenden producten tegelijk aan: een categorie hernoemen, producten onder een marge uitsluiten, een maat uit de titel halen omdat het kanaal daar een eigen veld voor heeft.

Dat betekent dat iemand die geen ontwikkelaar is dit kan onderhouden. Onze rol is meestal de eerste inrichting en het bedenken van de regels; daarna kun je zelf bijsturen.

Channable kan uit je feed ook campagnes, advertentiegroepen, advertenties en zoekwoorden opbouwen, en die bewegen mee als de feed verandert. Een product dat uit voorraad gaat, gaat ook uit de campagne.

Dat is nuttig bij een groot en wisselend assortiment. Het vervangt geen accountstructuur: wat je met die advertenties wilt bereiken, hoe je biedt en waarop je stuurt blijft werk dat iemand moet doen. Wij draaien dat deel zelf, dus we weten waar de grens ligt tussen wat de tool doet en wat er nog bij moet.

Bijna altijd in de productdata en niet in de koppeling. Ontbrekende GTIN’s, een merkveld dat leeg is, verzendinformatie die niet klopt: dat zijn de velden waar Merchant Center op afkeurt, en Channable stuurt netjes door wat je erin stopt.

Het tweede is de volgorde. Wie eerst kanalen aanzet en daarna naar de data kijkt, staat een maand later afgekeurd en weet niet waar hij moet beginnen. We zetten daarom de feed goed voordat er een kanaal bij komt.