BranchesB2B
B2B marketing bureau dat meet tot in je CRM
Als B2B marketing bureau werken we voor bedrijven die aan andere bedrijven verkopen. We zetten campagnes op Google, Microsoft Advertising en LinkedIn, bouwen landingspagina's per doelgroep en koppelen je formulieren aan je CRM, zodat je ziet welke campagne tot een offerte leidt.
De situatie
Waar het in B2B op vastloopt
Een zakelijke klant beslist niet na één klik, want tussen de eerste aanvraag en de opdracht zitten weken en meerdere mensen.
Je advertentieplatform ziet het formulier en je CRM ziet de offerte, en die twee wisselen niets met elkaar uit.
Dus optimaliseert een campagne op het aantal aanvragen, ook als een deel ervan nooit klant kan worden.
Wat wij doen
Vier disciplines, één systeem
Systemen
De systemen waar we in B2B aan koppelen
Pipedrive
Een Pipedrive formulier op je website stuurt een aanvraag via de Pipedrive API rechtstreeks door als lead, met de persoon, de organisatie en de herkomst erbij. Wij bouwen dat formulier in je eigen ontwerp, zodat het op je eigen site blijft staan en je niet vastzit aan de Web Forms uit LeadBooster.REST API (JSON), met webhooks voor de kant terugBekijk koppelingExact Gripp
Gripp is waar je projecten, uren, offertes en facturen staan. Wij koppelen je website eraan, zodat een aanvraag als relatie binnenkomt in plaats van als mail die iemand overtypt. We werken er zelf mee.Open API met een eigen API-keyBekijk koppelingnoCRM.io
Een noCRM koppeling zet een aanvraag van je website via de noCRM API als lead in de juiste pijplijn, bij de juiste verkoper. noCRM is gebouwd rond één idee: elke lead heeft een volgende actie, en de koppeling zet die er meteen bij, in plaats van een mail zonder eigenaar.REST API (JSON) over HTTPS, met webhooks voor de kant terugBekijk koppelingZoho CRM
Zoho CRM heeft twee routes vanaf je website: een kant-en-klaar webformulier of een koppeling op de API. Wij helpen kiezen welke bij je past, en bouwen de tweede als het formulier niet volstaat.REST API (versie 8), of een webformulier van Zoho zelfBekijk koppelingHubSpot
Een koppeling op de HubSpot API zet een aanvraag uit je eigen websiteformulier als contact in HubSpot, met de pagina en de campagne erbij. HubSpot is het CRM waarin marketing, sales en service in één systeem zitten, en zo zie je daar waar een lead vandaan komt.De REST API op api.hubapi.com, met een datum als versie in het adres. Daarnaast de formulier-API en webhooksBekijk koppelingTeamleader Focus
Een koppeling op de Teamleader API laat een aanvraag op je site binnenkomen in Teamleader Focus, als contact met een deal eraan en de bron erbij. Teamleader Focus is het CRM van veel Nederlandse en Belgische mkb-bedrijven: contacten, deals, offertes, facturen en projecten in één pakket.De API v2 op focus.teamleader.eu, met JSON. Onderdelen voor contacten, bedrijven, deals, offertes, facturen, projecten en taken, plus webhooksBekijk koppelingActiveCampaign
ActiveCampaign is e-mailmarketing met een CRM eronder: lijsten, tags, automations en deals. Wij laten je eigen formulieren daar binnenkomen, met de tag die de juiste automation start.De API v3 op het adres van je eigen account, met contacten, lijsten, tags, deals en automationsBekijk koppelingKlaviyo
Klaviyo is e-mail en sms voor webshops, gebouwd op gedrag: wat iemand bekeek, in zijn mandje liet liggen of kocht. Wij zetten die gebeurtenissen vanaf je eigen site door, zodat de reeksen op echte data draaien.De API met twee routes: de serverkant met een private sleutel, en een clientkant met alleen een openbaar bedrijfs-id voor wat in de browser gebeurtBekijk koppelingIn het kort
Wat B2B marketing is
B2B marketing is marketing van een bedrijf richting andere bedrijven. B2B staat voor business-to-business, tegenover B2C voor business-to-consumer. De middelen zijn grotendeels dezelfde. Het verschil zit in hoe er wordt gekocht.
| B2B | B2C | |
|---|---|---|
| Wie beslist | meerdere mensen: gebruiker, inkoper, directie | meestal één persoon |
| Doorlooptijd | weken tot maanden | minuten tot dagen |
| Conversie op de site | een aanvraag, offerte of demo | een aankoop |
| Doelgroep | klein en goed te omschrijven | groot |
| Waar het resultaat staat | in je CRM | in je kassa of webshop |
De laatste regel bepaalt het meeste van hoe wij als B2B marketing bureau werken. In B2B is een formulier op je site het begin van een traject dat in je CRM verder gaat. Een campagne die alleen het formulier ziet, kent het begin en niet de afloop.
B2B online marketing per kanaal
Bij B2B online marketing hangt de keuze van het kanaal vooral af van de vraag of je klant al zoekt.
Google Ads en Microsoft Advertising zijn voor wie al zoekt, zoals een inkoper die een leverancier zoekt voor wat jij levert. Die zoekopdrachten zijn klein in aantal en vaak duur per klik, en ze staan het dichtst bij een aanvraag. Microsoft Advertising draait dezelfde campagnes op Bing en de partnersites, met dezelfde meting. Zie Google Ads en Microsoft Advertising.
LinkedIn Ads is voor wie nog niet zoekt. Je selecteert op functie, branche, bedrijfsgrootte en senioriteit, en dat is in B2B vaak precies de vraag. Een lead via LinkedIn is meestal duurder, dus het kanaal past bij een lange beslisperiode en een hoge orderwaarde. Meer in LinkedIn Ads voor B2B.
Meta zetten we in B2B vooral in om bezoekers die de site al kennen opnieuw te bereiken, en voor bedrijven met veel kleine zakelijke klanten, zoals zzp'ers en winkels.
| Kanaal | Voor wie | Waar je op let |
|---|---|---|
| Google Ads | de inkoper die nu zoekt | uitsluitingen voor zoekopdrachten van particulieren en studenten |
| Microsoft Advertising | dezelfde zoeker op Bing | dezelfde conversies importeren als in Google Ads |
| LinkedIn Ads | de beslisser die nog niet zoekt | een doelgroep die groot genoeg is om te leren |
| Meta | wie je al kent | een aanbod dat past bij iemand die niet zoekt |
Van B2B leads naar offertes meten
Niet elke B2B lead is even veel waard. Een aanvraag van een bedrijf met tweehonderd medewerkers en een vraag van een student die een scriptie schrijft, tellen voor een biedsysteem allebei als één conversie. Dat los je op in drie stappen.
- Het formulier gaat rechtstreeks je CRM in, met de campagne, het zoekwoord en de pagina erbij. We koppelen onder meer Pipedrive, HubSpot, Zoho CRM, Teamleader Focus, noCRM, ActiveCampaign en Gripp.
- Sales geeft de status mee, zoals gekwalificeerd, offerte of gewonnen. Dat gebeurt in het CRM, waar het toch al wordt bijgehouden.
- De status gaat terug naar het advertentieplatform als offline conversie, met de waarde erbij. Dan leert het biedsysteem van offertes en opdrachten. Hoe dat technisch werkt staat in offline conversies in Google Ads.
Voor de meting zelf gebruiken we Google Analytics 4 en Google Tag Manager, en waar nodig LeadTrackr of YesWeTrack om een lead van klik tot klant te volgen. Zo zie je per campagne hoeveel B2B leads hij opleverde en hoeveel daarvan een offerte werden.
Een landingspagina per doelgroep
Veel B2B-bedrijven bedienen meer dan één soort klant, met één contactformulier voor allemaal. Dan sluiten campagne en pagina slecht op elkaar aan, en je ziet niet welke doelgroep wat oplevert.
Wasserij Boumans verzorgt textielservice voor bedrijven en bediende meerdere B2B-doelgroepen vanuit één generieke contactflow. We bouwden vijf landingspagina's, elk voor één doelgroep, met campagnes die daar rechtstreeks naartoe wijzen en meting tot in de aanvraag. Het aantal aanvragen werd drie keer zo groot en de kosten per lead daalden met 50 procent.
Een eigen pagina per doelgroep betekent ook een eigen tekst. De vragen van een inkoper zijn andere dan die van een directeur-eigenaar, en het formulier vraagt alleen wat sales nodig heeft om de aanvraag op te pakken.
Wat een B2B marketing bureau kost
De kosten bestaan uit twee delen. Het mediabudget betaal je zelf aan Google, Microsoft of LinkedIn. Daarnaast betaal je ons een vaste fee per maand, afgestemd op dat mediabudget. Het beheer van Google Ads begint bij ongeveer € 400 per maand excl. btw.
Voor leadcampagnes rekenen we met een instapbudget vanaf € 2.500 mediabudget per maand. Daaronder is het aantal aanvragen te klein om een campagne betrouwbaar te laten leren, en dan is een B2B marketing bureau geen goede besteding van je geld.
Het traject begint met een kennismakingscall van 30 minuten. Daarna volgen een audit in vijf werkdagen, een plan binnen een week en de inrichting in twee tot vier weken. We starten met drie maanden, daarna is het maandelijks opzegbaar, en je krijgt elke maand een rapportage. Hoe we leadcampagnes in het algemeen opzetten, staat bij B2B leadgeneratie.
Bijgewerkt op
Uit de praktijk
Wat het opleverde
Specialist voor deze branche
DaanAdvertising & Data085 83 30 533daan@klubb.nlVeelgestelde vragen
Wat betekent B2B marketing?
B2B marketing betekent marketing van bedrijven voor andere bedrijven, waarbij B2B staat voor business-to-business. Het doel is meestal een aanvraag, offerte of demo en geen directe aankoop. Kenmerkend zijn meerdere beslissers per klant, een langere doorlooptijd en een kleinere doelgroep die goed te omschrijven is.
Wat is het verschil tussen B2B en B2C?
B2B is verkopen aan bedrijven en B2C is verkopen aan consumenten. In B2B beslissen meestal meerdere mensen, duurt het traject weken tot maanden en eindigt een campagne in een aanvraag of offerte. In B2C beslist vaak één persoon, volgt de aankoop sneller en eindigt een campagne meestal in een bestelling.
Hoe kan ik B2B-klanten werven?
B2B-klanten werf je door zichtbaar te zijn op het moment dat een bedrijf een leverancier zoekt, en door de juiste beslissers te bereiken voordat ze zoeken. Zoekcampagnes op Google en Microsoft Advertising vangen de eerste groep op, LinkedIn Ads de tweede. Meet door tot de offerte in je CRM, dan weet je welk kanaal klanten oplevert.
Wat doet een B2B marketing bureau?
Een B2B marketing bureau helpt bedrijven die aan andere bedrijven verkopen aan meer aanvragen van de juiste klanten. Dat omvat de keuze van doelgroep en kanalen, de campagnes, de landingspagina's en de meting tot in het CRM. Klubb richt zich daarin op advertising, landingspagina's en tracking.
Wat kost een marketingbureau per uur?
Een marketingbureau rekent per uur of met een vaste fee per maand, en dat verschilt per bureau en per soort werk. Voor doorlopend campagnebeheer is een vaste maandfee gebruikelijk, omdat het werk elke maand terugkomt. Bij Klubb is de fee voor Google Ads beheer een vast bedrag per maand, vanaf ongeveer € 400 excl. btw.
Werkt LinkedIn Ads voor B2B?
LinkedIn Ads werkt voor B2B als je doelgroep goed te omschrijven is in functies, branches of bedrijven, omdat je daar direct op kunt selecteren. Een lead is er meestal duurder dan via andere kanalen, dus het past bij een lange beslisperiode en een hoge orderwaarde. Meet de uitkomst in je CRM en niet alleen het formulier.
Let's work together.
B2B marketing die meet tot de offerte.