Booking Experts koppelen aan je website.

Booking Experts is een reserveringssysteem voor de recreatiebranche, van Booking Experts B.V. Het richt zich op vakantieparken, hotels, resorts, campings, concerns en groepen, verhuurorganisaties, projectontwikkelaars en kleinschalige recreatiebedrijven.

Het pakket heet BEX PMS en bestaat volgens de leverancier uit een reserveringssysteem, channel management, Zoek & Boek, een App Store, business intelligence, eigenarenmanagement en website-integratie. Daarnaast is er BEX CMS, met een verhuurwebsite, een vastgoedwebsite en een vertaalmodule.

Voor een eigen website is vooral het eerste deel interessant: de accommodatietypen, de beschikbaarheid en de prijzen. Dat is wat een bezoeker komt bekijken en waar hij op afhaakt als het niet klopt.

Via de API van Booking Experts, en die zit achter hun App Store. Je maakt een app aan, kiest de rechten die je nodig hebt en installeert hem op de administratie van de klant. Daarna praat je met een REST-API die JSON:API-vorm gebruikt en die in OpenAPI beschreven staat.

Wat je ophaalt zijn rentable types en rentable identities met hun foto’s en voorzieningen, de beschikbaarheid met de bijbehorende prijzen, en de prijslijsten daarachter. Wij slaan dat op aan onze kant, maken er per type een eigen pagina van en zetten de zoekfunctie daar bovenop. De beschikbaarheid zelf vragen we op in de stap waar hij telt, want die verandert de hele dag.

Het gaat ook de andere kant op. Reserveringen zijn aan te maken, te wijzigen en te annuleren, en met webhooks laat Booking Experts jouw systeem weten dat er iets is veranderd in plaats van dat je blijft vragen of er nieuws is.

Wel: accommodaties, voorzieningen, beeldmateriaal, beschikbaarheid, prijslijsten met nachtprijzen en verblijfsduurprijzen, kortingsacties, reserveringen, gasten, facturen en betalingen. Er is genoeg om een volwaardige site op te bouwen, inclusief het boeken zelf.

Niet: alles in één keer ophalen. Het beschikbaarheidsendpoint werkt met een venster van maximaal 120 dagen per aanvraag en een verblijfsduur tot 30 dagen, en je hebt er een channel en het leesrecht availability|read voor nodig. Dat is geen obstakel, maar het bepaalt wel hoe je de zoekfunctie bouwt en waar je gegevens bewaart.

En niet zonder toestemming. De rechten die je app krijgt bepalen wat er binnenkomt. Vraagt de app te weinig, dan blijft een veld leeg zonder dat iemand begrijpt waarom; vraagt hij te veel, dan wordt de installatie bij de klant een gesprek. Wij zetten die lijst daarom vooraf op papier.

Booking Experts noemt zelf drie routes. Je neemt een BEX CMS-website, die zij bouwen en die automatisch met het reserveringssysteem is verbonden. Je gaat via hun partner Holiday Media, waarmee een directe API-koppeling bestaat. Of je houdt je eigen website en bouwt de integratie zelf op de OpenAPI.

De eerste twee zijn sneller klaar en daar is niets mis mee. De vraag is wat je site verder moet doen. Een parksite die alleen accommodaties toont is één ding; een site die ook over de omgeving gaat, die lokaal moet scoren op wat je aanbiedt, die arrangementen verkoopt en die eruitziet zoals jouw merk, is iets anders.

Daar zit ook het verschil met een widget of een iframe. Wat daarin staat komt niet in de HTML van je eigen pagina, dus er is geen eigen adres per accommodatietype en er valt voor een zoekmachine weinig te vinden. Bouw je het als eigen pagina’s, dan heeft elk type een eigen titel, een eigen omschrijving en een eigen plek in je site, met de boekknop er gewoon op.