Plytix koppelen als PIM-systeem voor Shopify.

Plytix is een PIM: een systeem voor productinformatiebeheer. Het is de plek waar alles over een product staat wat geen voorraad of bestelling is — titels, omschrijvingen, specificaties, maten, beeld, vertalingen en de velden die een marktplaats of een feed van je vraagt.

Het is gemaakt voor middelgrote webshops en merken, als tegenhanger van de zware PIM-pakketten die maanden implementatie kosten. Je werkt in een scherm dat op een spreadsheet lijkt, past in bulk aan, en publiceert daarna naar je kanalen.

Shopify is een winkel, geen productdatabase. Zolang je vijftig producten hebt en één kanaal, is het verschil er niet. Bij vijfhonderd producten, varianten, vertalingen en drie verkoopkanalen wel: dan staat de productinformatie in Shopify, in een sheet die iemand bijhoudt, en in de feedtool, en lopen die drie uit elkaar.

Het moment dat het pijn doet is een afkeuring in Merchant Center. Je past het aan in de feed, niet in Shopify, en drie maanden later staat de oude tekst er weer omdat iemand het product opnieuw exporteerde. Met een PIM is er één plek waar je het verandert.

Twee kanten op. De Magic Importer leest je bestaande Shopify-catalogus en haalt hem in één keer naar Plytix, met detectie van de velden die je al gebruikt. Dat is de migratie, en die doe je één keer.

Daarna gaat het de andere kant op: je richt een Shopify-kanaal in, koppelt elk Shopify-veld aan een Plytix-attribuut, zet de metafields op voor wat niet in een standaardveld past, en verwerkt het kanaal. Elke verwerking levert een logboek op, zodat je ziet welke producten zijn bijgewerkt en waar het misging.

Dit is waar het voor ons interessant wordt. De Channels-module van Plytix levert niet alleen aan Shopify, maar aan elk kanaal dat een feed-URL kan ophalen: Google Shopping, de Meta-catalogus, marktplaatsen.

Dat verandert de volgorde van het werk. Normaal repareer je een afgekeurd product in Channable of in Merchant Center, dus achteraf en per kanaal. Met de productdata in Plytix repareer je het bij de bron, en is het in elk kanaal tegelijk goed. Scheelt werk, en belangrijker: het scheelt de stille afkeuringen die niemand opmerkt omdat ze maar één kanaal raken.

Bij de mapping, en altijd om dezelfde reden: iemand wil snel live en hangt de velden er in een middag onder. Een maat die als tekst is gemapt in plaats van als getal laat zich later niet filteren. Een omschrijving die in het verkeerde metafield staat komt niet in je thema terecht. Dat merk je pas als je er iets mee wilt.

De tweede is de verwachting. Een PIM maakt je productdata niet beter, hij maakt hem beheersbaar. Staan er slechte titels in, dan staan er na de koppeling slechte titels in Shopify én in je Shopping-feed, alleen nu overal tegelijk. Het opschonen is een aparte klus en die hoort in de planning.