Maxxton koppelen aan je website.

Maxxton omschrijft zichzelf als het enige platform dat vakantieparken en campings nodig hebben: een reserverings- en property management systeem voor de verblijfsrecreatie.

Het pakket bestaat uit een reserveringsbeheer, een revenue manager voor prijzen en bezetting, een web manager, een customer care manager en een owner manager voor parken waar particulieren hun accommodatie verhuren. Dat laatste is typerend voor waar Maxxton zit: parken met eigenaren, meerdere locaties en een receptie.

Voor je website betekent dat twee dingen. Er staat veel meer in het systeem dan alleen een plattegrond met beschikbare plekken, en het is de moeite waard om vooraf te bepalen wat je site daarvan laat zien. Maxxton zegt zelf dat hun Open API je in staat stelt eigen koppelingen te bouwen, en dat is precies wat wij doen.

De documentatie staat openbaar op developers.maxxton.com en is uitgebreid: 336 endpoints verdeeld over 56 groepen, met een OpenAPI-beschrijving en negentien handleidingen. Je kunt dus vóór de eerste regel code zien wat er mogelijk is.

De beveiliging is OAuth2 met client credentials. Je post je client id en secret naar /maxxton/v2/authenticate, met een scope die de driecijferige code van de omgeving bevat, en krijgt een token terug dat je in de Authorization-header meestuurt. Er is een acceptatieomgeving op api-test.maxxton.net naast de productieomgeving op api.maxxton.net.

Er is ook een webhook. In plaats van steeds te vragen of er iets is veranderd, laat je Maxxton het melden. Dat scheelt aanroepen, en aanroepen kosten hier geld.

Maxxton heeft die stroom zelf uitgeschreven, en dat is zeldzaam genoeg om te noemen. Hij bestaat uit vijf stappen en wij volgen hem.

Eerst beschikbaarheid en prijzen. Dat kan realtime met de zoek-endpoints, of door alle beschikbare verblijven en prijzen op te halen en er een eigen index van te maken. Daarna de configuratie: naam, omschrijvingen, units, voorzieningen en foto’s van het accommodatietype. Dan het reserveringsvoorstel, en dat is het slimme deel: je stuurt de gekozen combinatie in en krijgt de complete kostenopbouw terug met alle mogelijke extra’s en de termijnen, zónder dat er iets wordt vastgelegd. De documentatie zegt het letterlijk: er wordt niets opgeslagen en er zijn geen reserveringskosten.

Pas daarna maak je de echte reservering aan, met het accommodatietype, de duur in dagen, de personen met hun leeftijd, het kanaal en de klantgegevens. En als vijfde stap kun je de status bijwerken, van voorstel naar definitief, geannuleerd of ingecheckt.

De meeste parken met Maxxton hebben een boekingsmodule die in een kader op de site staat. Dat werkt, en het is precies de plek waar boekingen weglekken.

Wat in een kader staat komt niet in de HTML van je eigen pagina. Geen eigen adres per accommodatietype, geen eigen tekst eromheen, en niets wat een zoekmachine herkent als jouw aanbod. Wie zoekt op een chalet met hond in jouw regio, vindt die pagina niet. En op een telefoon is een kader in een kader de snelste manier om iemand te laten afhaken.

Met een eigen boekingsproces bepaal je de stappen, de vormgeving en de snelheid. Je kunt meten waar mensen afvallen, want het is je eigen site. En je kunt de stappen samenvoegen die bij jouw park niet nodig zijn. Dat is meer werk aan het begin, en het is het verschil tussen een site die informeert en een site die boekingen oplevert.